Tanya - Jawab TV Kabel

- Apakah TV Kabel itu ?
- TV kabel adalah TV berbayar yang menyiarkan siaran lokal dan siaran internasional yang terpilih melalui jaringan kabel

- Apa bedanya TV berbayar Firstmedia dengan TV berbayar lainnya ?
- TV Kabel Firstmedia mempunyai kualitas yang lebih bagus dibandingkan dengan TV berbayar lainnya karena menggunakan jaringa HFC dengan kualitas yang bagus dibandingkan dengan satelit
- TV Kabel Firstmedia mempunyai kemampuan untuk di pasang lebih dari 1 outlet tanpa perlu alat tambahan
- TV Kabel Firstmedia adalah independen control artinya masing masing TV dapat melihat siaran yang berbeda
- TV Kabel Firstmedia melayani keluhan max H + 1 artinya hari ini terjadi gangguan maka maksimal besok sudah di datangi teknisi

- Dimana TV berbayar Fistmedia dapat dinikmati di Surabaya ?
- Karena TV kabel didistribusikan melalui jaringan kabel, maka area yang dapat dinikmati adalah area yang ada jaringan TV Kabel nya, areanya dapat dilihat disini

- Apakah masing masing TV bisa menikmati siaran yang berbeda ?
- Ya, masing masing TV dapat menikmati siaran yang berbeda sesuai dengan keinginan (independen control)

- Bagaimana cara berlangganannya ?
- Anda cukup menghubungi saya, daryanto telpon 08123253468 atau e-mail fastnetsby@gmail.com

- Berapa biaya berlangganannya ?
- Biaya berlangganannya dapat dilihat disini

- Berapa lama proses pemasangannya ?
- Proses pemasangan hanya 1 jam

- Saya tertarik berlangganan channel premium, bagaimana caranya dan harganya ?
- Anda cukup menghubungi saya, daryanto telpon 08123253468 e-mail e-mail fastnetsby@gmail.com, sedangkan biayanya dapat dilihat disini

- Channel TV nya apa saja ?
- Daftar Channel dapat dilihat disini

- Saya Berkeinginan pasang lebih dari 2 outlet ( 2 titik TV ), apa ada biaya tambahan ?
- Ya, setiap penambahan outlet ke 3 dan ke 4 dikenakan biaya Rp. 25.000,- + ppn per outlet

- Berapa maksimal jumlah penmabahan outletnya ?
- Jumlah outlet per account maksimal 4 outlet, jika lebih maka harus dibuat account baru

- Saya ingin order pemasangan sekarang, kapan bisa dipasang ?
- Pemasangan disesuaikan dengan jadwal installer yang kosong, biasanya besok sudah di kerjakan.

- Jika ada gangguan dimana saya dapat menghubungi ?
- Anda bisa menghubungi customer service kami di 031 5018822 atau datang langsung ke kantor Firstmedia jalan raya gubeng 19 surabaya lantai 2

- Berapa lama penanganannya jika ada gangguan ?
- Maksimal besok tim perbaikan sudah mendatangi ke rumah anda.